Ｑ．インストールの手順を教えてください？

Ａ．インストーラ「Setup.exe」をダブルクリックすると、インストールが始まります。あとは、ウィザードにそって進めるだけで簡単にインストールが完了します。
詳しいインストールの流れは、こちらもご覧ください。
◆インストールの手順はこちら

Ｑ．ＩＥ以外のブラウザで利用できますか？

Ａ．Ver.1.20より、利用可能ブラウザの種類が増えました。
Windows版　IE6、7
Windows版　Firefox2
Windows版　Opera9.5
Windows版/Macintosh版　Safari3

Ｑ．レンタルサーバにホットスケジューラを導入することは可能でしょうか？

Ａ．サーバの推奨環境を満たしていれば可能です。
しかし、レンタルサーバの種類によってはインストール不可能な場合もありますので、ご契約の利用規約などをご確認してください。
（ホットスケジューラをインストールするには、お客様自身でレンタルサーバを操作でき、インストーラファイル「setup.exe」を実行できる必要があります。）

Ｑ．ホットスケジューラを各自のパソコンにインストールする必要はありますか？

Ａ．いいえ、ホットスケジューラはサーバにインストールするだけです。
各自のパソコンからは、Webブラウザを通してご利用可能です。

Ｑ．既にSQL Server 2000が存在するサーバにセットアップしても問題ありませんか？

Ａ．ホットスケジューラはSQL Server 2005 Express Editionを使用しますので、基本的には問題ありません。（SQL Server 2005 Express Editionはホットスケジューラのセットアップ時に自動的に設定されます。）
ただし、上記とは逆に、SQL Server 2005 Express Editionの後にSQL Server 2000をインストールすると、正常に動作しなくなってしまうことがありますのでご注意ください。
また、この条件は、弊社環境にて検証済みですが、お客様の動作環境により異なる場合もございます。その他の動作環境において、ご不明な点はメールフォームよりお問合せください。

Ｑ．『ホットスケジューラ』はどうやって使うのですか？

Ａ．Webアプリケーションである『ホットスケジューラ」は、サーバにインストールすることで、各自のパソコンからスケジュール共有が行えるようになります。

Ｑ．どのようなサーバが必要ですか？

Ａ．サーバの推奨環境は、
OS／Windows 2000 Server SP4／Windows Server 2003
CPU／Pentium 4（2.6GHz）相当
メモリ／512MB以上(1GBを推奨)
ハードディスク／10GB以上の空き容量

Ｑ．クライアントPCの推奨環境は？

Ａ．OS／Windows XP、 Vista に対応しております。
CPU／Pentium3　500MHz以上
メモリ／512MB以上

Ｑ．いつまで無料で使えますか？

Ａ．「ホットスケジューラ」は使用期限はありません。ずっと無料でご利用いただけます。

Ｑ．パソコンの操作にあまり慣れていないのですが。

Ａ．ホットスケジューラは、シンプルな構成で直感的操作ができるので、ご安心ください。
操作のほとんどがマウスで簡単に操作できます。

Ｑ．弊社の組織構成は複雑ですが、それに合わせてもらえますか？

Ａ．フリー版よりさらに機能が拡張された「ホットスケジューラplus!」もご用意しております。また、個別カスタマイズも承ります。上記のようなご要望は、メールフォームよりお問合せください。

Ｑ．登録した企業情報は何に使うのですか？

Ａ．ダウンロード時ご登録いただきました企業情報は、弊社がお客様からのお問い合わせに対応させていただく目的で、ご連絡・ご案内のために利用させていただきます。
お客様の了承なく、第三者への開示や他の目的での使用はいたしません。その旨をご同意頂いた上で、ご入力いただきますようお願いいたします。
なお、他のお客様がダウンロードする際に「ご紹介者」として、ご登録済みのお客様会社名を入力頂いた場合、無料で10ユーザライセンスを差し上げます。

※当社の個人情報保護の取り組みにつきましては、プライバシーポリシーをご参照ください。

Ｑ．バージョンアップをすると、過去のスケジュールデータはどうなりますか？

Ａ．バージョンアップしても、お使いのスケジュールデータはそのままで新しい機能が使えるようになります。

Ｑ．ホットスケジューラのマニュアルはありますか？

Ａ．ホットスケジューラのトップページの「ヘルプ」からマニュアルを参照できます。
ホットスケジューラマニュアルはPDFを利用しています。PDFファイルをご覧頂くためには以下のアイコンよりAdobe Readerをダウンロードしてください。

Ｑ．アンインストールの方法は？

Ａ．コントロールパネル内の「プログラムの追加と削除（アプリケーションの追加と削除）」から「削除」を実行してください。
『アプリケーション(プログラム)の追加と削除』内に「Hot Scheduler」と名のつくものは全て削除してください。旧バージョンを残してもダウングレードはしません。

Ｑ．インストール後に、各自のパソコンからはどうやってホットスケジューラを使うことが出来ますか？

Ａ．ブラウザのアドレスに「http://サーバ名(またはIPアドレス)/hotscheduler/index.aspx」を入力してアクセスします。
ログインは、管理者より伝えられたユーザ名とパスワードを使用します。

Ｑ．50名以上のユーザライセンスを購入後も、今まで登録したスケジュールデータを使えますか？

Ａ．はい、今まで通り使えます。

Ｑ．ダウンロード時、.zip形式の圧縮ファイルがダウンロードできません

Ａ．インターネットセキュリティ強化ソフトや広告除去ソフトをご利用の場合、設定によってはダウンロードや、新しいページへのアクセスができないことがあります。
これらのソフトをお使いの場合には、一時的に使用を停止すると、ダウンロードが可能になります。
上記を試してもダウンロードができない場合は、メールフォームで お問合せください。

Ｑ．クライアントPCからアクセスできません。

Ａ．お使いのサーバのＯＳはWindows 2000 Server/Server 2003ですか？
上記以外はサポート対象外となります。何とぞ、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

Ｑ．管理用メニューの操作ができません。

Ａ．ホットスケジューラVer.1.2.4以上へアップグレードしてください。
アップグレードは、コチラから。

Ｑ．セットアップ中に『Internet Information Servicesをインストールしてセットアップをやり直してください。』というエラーメッセージが表示されて、セットアップが完了されません。

Ａ．メッセージ通りにIISをインストールしてから再度ホットスケジューラをセットアップしても、正常に動作しない場合があります。
そのような場合、既にサーバにインストールされている.NET Framework2.0とSQL Server 2005 Express Editioｎをアンインストールした後、再度ホットスケジューラのセットアップを行ってください。
※お使いのサーバのＯＳはWindows2000/2003Serverですか？OSが左記以外の場合、正常にインストールができないなどの不具合がある場合がございます。

Ｑ．ダウンロードが失敗します。どうしたらよいですか？

Ａ．大変申し訳ございません。ご利用環境により正常にダウンロードできない場合がございます。
その場合、誠にお手数ですがダウンロードできない旨をメールフォームよりお知らせください。別途送付、又はCDを郵送させていただきます。

Ｑ．5人しか登録できません。50ユーザまで無料ではないのですか？

Ａ．50ユーザまでは無料でご利用いただけます。もしも現在お使いの『ホットスケジューラ』が50ユーザ未満の場合、お手数ですがライセンス発行手順に従ってお申込みください。
　　◆ライセンス発行の手順はこちら　※ライセンスキーの反映手順はこちら

Ｑ．50人以上で利用したいのですが。

Ａ．51ユーザ以上はユーザ追加オプションがございます。メールフォームよりお申し込み いただけます。

Ｑ．マニュアルを見ても分からないところがあるのですが。

Ａ．弊社スタッフがお客様のもとへ伺って、使い方などをご説明する、「導入サポートオプション」もご用意しておりますので、ご相談ください。